Hola amigos!
Hoy regreso para compartir mi experiencia con el cambio a la empresa de energía Octopus Energy.
No es un tema relacionado con los Smarts, pero nos afecta y nos importa a todos o casi todos, seamos o no usuarios de vehículos eléctricos...
Como muchos usuarios, he estado unido a una gran compañía de electricidad durante más de 25 años. Quizás por costumbre, por creer que el proceso de cambio iba a ser complicado, o por cierto temor a cambiar a una compañía más pequeña tras la liberalización del mercado de la energía, me costaba dar el paso y darle una oportunidad a una nueva compañía.
Tras firmar muchos contratos, y ver que a los pocos meses el precio pactado no se cumplía, seguí el consejo de un familiar, usuario de coche eléctrico, y cliente de Octopus Energy, que pasó por las mismas dudas que yo antes de dar el paso, hasta que el monto de las facturas de la electricidad lo convencieron.
El me pasó un enlace de la compañía y en 3 minutos había terminado el proceso de cambio de comercializadora. No me hizo falta llamar por teléfono, sólo introducir los datos que me solicitaba la aplicación de Octopus; aunque también se puede hacer el trámite en la Web o por teléfono.
Y de regalo, me llevé un descuento de bienvenida al contratar desde el enlace que me pasó mi hermano.
A las 72 horas, tras muchas llamadas de mi antigua comercializadora, que ahora sí me ofrecía grandes descuentos, me confirmaron que el cambio de compañía era efectivo.
Me hubiese gustado que la compañía a la que desde hace más de 25 años abono puntualmente sus servicios me hubiese cuidado más como cliente, y así se lo hice saber en sus múltiples llamadas, aunque ellos siguen funcionando como en la época en la que la energía estaba en manos de un monopolio u oligopolio.
El cambio ha sido mucho más fácil de lo que pensaba, y no puedo estar más satisfecho. He pasado de pagar 0,2103 + IVA el KWh, a 0,129 + IVA.
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